jump to navigation

Sudah Diganti Part Baru Tapi CB150R Timbul Klothok-klothok Lagi,Apanya Yang Salah…? 13/06/2013

Posted by ARIPITSTOP in OTOMOTIF.
trackback

download

Dapat kabar dari kang bro Cere Mixx dari kebumen jawa tengah,bahwa motornya cb150r timbul klothok2 lagi padahal 2 minggu sebelumnya sudah dilakukan penggantian part oleh AHASS.Kenapa ya ?

Sebelumnya kang Cere Mixx minta bantuan ke kang ari tanggal 21 mei kirim via email,dia menceritakan kejadian awal motornya yang bunyi klothok2,dia sudah coba melakukan claim ke salah satu AHASS di kebumen,semua berkas sudah dilengkapi tapi sampai 1bulan lebih belum ada kabar lagi dari AHM kapan motornya akan ditangani,lalu kang bro Cere Mixx minta bantuan ke kang ari dan langsung kang ari teruskan ke call center honda.

download

Tidak lama kemudian dapat kabar dari ahass dan motor pun langsung dibawa ke ahass,tapi selang 2 minggu kemudian bunyi itu terdengar lagi,yang jadi pertanyaan,kenapa bisa timbul lagi ? apakah pihak ahass tidak mengganti part yang rusak atau memang klothok2 ini sudah jadi ciri khas bawaan motor cb150r dan tetap tidak bisa hilang ?.Semoga ada langkah2 dari AHM agar klothok2 ini cepat selesai.

Berikut cuplikan email kang bro Cere Mixx tgl 21 mei 2013,

Asallamualaikum kang ari,,mohon bantuannnya,,,motor saya cb 150 r,saya mengeluhkan bunyi klotok2 di mesin,,,padahal saya sudah serahkan foto copi STNK dan KTP ke deler armada tunas jaya karanganyar kabupaten kebumen(sesuai arahan dari pusat AHM),,,tapi sampe sekarang tidak ada penjelasan dan penanganan dari AHM….padahal sudah 1 bulan lebih 5 hari ..jujur saya tidak suka dengan penanganan AHM seperti ini,yang menyepelekan konsumen cb 150 r,kalo bolehmemang harus menunggu berapa lama lagi?1 tahun lagi?!!,,,dengan ini saya mohon bantuannya kan ari,agar AHM cepat merespon dan menangani ini secepatnya..!sekian dan mohon bantuannya kang ari,,karena saya dah putus asa,sampe2 motor seteh bunyi klotok2 ngga saya pake lagi…!mohon bantuannya kang ari,,,

Kemudian setelah ditangani oleh pihak AHASS kok tiba2 ada email masuk lagi,

asalamualaikum kang ari,,ane mau minta bantuannya lagi,,,motor saya cb 150 r,,,,2 minggu lebih sudah ganti part yg bunyi klotok2nya,,,tapi sekarang masih bunyi lagi,,,,dan 1 lagi mas bro ternyata ECU bawaan cb 150 r,,ngga bisa disett,,dan ternyata lagi,,,pas ane liyat warna businya putih,,,,kalo begini,,motor ane cepet jebol,,,,,dan sya minta tolong sama kang ari mau membantu saya confirmasi ke AHM,,,,

Semoga kasus ini cepat hilang agar konsumen merasa tidak dirugikan,jika pihak AHM akan menghubungi konsumen klothok2 kang ari akan coba membantu karena data lengkap sudah ada.

images

Komentar»

1. rusman - 13/06/2013

semoga segera ditangani

Kang Ari - 13/06/2013

semoga cepat ditangani beres,biar konsumen tdk kecewa

●○ qwerty ○● - 15/06/2013

ganti stnk n bpkb pasti beres masalahnya.

😀

●○ qwerty ○● - 15/06/2013

hati2 bro bikin post kek gini nyenggol2 honda, bakal dihujat fbnya ntr..
bikin aja artikel yang ngebagus2in honda, walaupun jelek..

wkwk..

ariblogmotor - 15/06/2013

disini kang ari hanya bertujuan membantu bukan menjelek2kan siapapun,

jembut semut - 14/06/2013

bakar wae … sekalian AHM e…

2. fadeln250r - 13/06/2013

elah. . .ketok e produk gagal iki kang. . .punyaku edisi januari, sudah diganti part baru, tp mengingat banyaknya keluhan para pemakai, jadi bimbang juga. . pucuk dicinta ulam tiba,keponakanku meminta motor ini, lgs aja aku kasihkan dan yang lebih ptg adl ada alasan sama sang iatri untuk ganti motor. . .heheheheh

arsfugal - 13/06/2013

PRODUGAL…

ariblogmotor - 13/06/2013

PORTUGAL saja dech

3. suneo - 13/06/2013

Laporkan ke perlindungan konsumen

4. kadalaspal - 13/06/2013

walopun gak punya denger keluhan gitu kok miris juga ya?
unek2 aja nih semoga didengar pihak AHM. gimana kalo CB150R direcall? contoh pihak astra daihatsu yg merecall gran maxnya

pak tarno - 13/06/2013

ngimpi apa ye? dari dulu tangki GL series gak ada yg kena recall. :p
kipas vario 125 lawas juga gak pernah kena recall padahal beda bentuk ama yg baru

ariblogmotor - 13/06/2013

semoga saja dech,karena kasihan konsumennya

5. pak tarno - 13/06/2013

satu hal yg ane sarankan, sgera klaim, dan begitu keluhan hilang SEGERA JUAL itu motor, jangan tunggu penyakit itu kumat ketiga kalinya.
lau beli produk lain, logis dan lebih masuk akal ketimbang pikiran cuma dibuat mikir klotok-klotok doang.
semoga segera baik.

ariblogmotor - 13/06/2013

laku berapa kalo dijual ?

6. ahli_jalanan - 13/06/2013

Tuh motor ogah d downgrade ,mosok mau kenceng isi bengsin

7. ipanase - 13/06/2013

ganti kem isi oli cuma 1000, haruse 1200, klotok meneh mesti, wkkwww

adibo - 13/06/2013

numpang nanya mas ipan…
kalo kita ganti cam ga perlu turun mesin kan,misalnya oli dikeluarkan,seperti kita ganti oli biasa az,1 liter cukup ga perlu 1,2 ltr

mohon sedikit infonya kang bro

ariblogmotor - 13/06/2013

bongkar cylinder headnya kang,oli ya 1.2 l.

ariblogmotor - 13/06/2013

ono meneh…

8. frgoes87 - 13/06/2013

Walahh, parah jg.. Laporin aja ke Lembaga Perlindungan Konsumen… Kadang bengkel yg menangani klaim juga seenaknya prosedurnya dan malah motor jadi ga beres juga (saya alami pas ganti frame di salah satu beres Yamaha)…

jofrin - 13/06/2013

husss….itu namanya oknum om…jadi inget dulu urus klaim diwanti2 ama bag klaimnya kalo masalahnya akan diatasi tapi gak perlu diberitakan….tapi malah tuch bag klaimnya yg nyebarin dokumen klaim ke blogger….nach lhoooo sapa yg ember sekarang wkwkwkwkwk

Kang Ari - 13/06/2013

ini bukan bagian klaimnya,tp owner cb150r yg sdh nyerah krn sdh ke beres tp nggak beres2.

jofrin - 13/06/2013

hehehe iya kang ari…aq tau soal itu secara pernah mengalami hal yg serupa…aq cuma reply postingan bro frgoes87 aja….alangkah baiknya si owner ketemu dengan kepala bengkel en bag. klaimnya terus dikasih deadline penanganan klaimnya biar gak berlarut2…kalo perlu minta unit penggantian..khan itu masi hak konsumen …. gitu kang ari

ariyantoyamaha - 13/06/2013

se7…

frgoes87 - 13/06/2013

Wuzzz, ada apa om jofrin?? Si kebo trouble lg pa? Wkwkwkk :mrgreen:

jofrin - 13/06/2013

alhamdulillah sehat walafiat…apalagi nguber NVL item yg mo ke Salatiga masi mampu kok wkwkwkwk

frgoes87 - 13/06/2013

wahhh… saya masih sayang NVL saya, jangan diambil om…. wkwkwkwk 😀

jofrin - 14/06/2013

itu New Vixion Lightning po New Viar Lemot mas bro hehehehehe (lirik2 ke FBH) :p

9. pak tarno - 13/06/2013

ECU gak bisa di set, ya jelas lah, programmed FI, bukan programmable FI kaya merk lain 😀

10. orong-orong - 13/06/2013

cuma satu orang

jofrin - 13/06/2013

ya semoga yg lain juga bersuara….jgn cuma diem aja apalagi cuma pasrah 🙂

11. pipaledeng - 13/06/2013

Yang salah ya yang beli, udah tau klotok2 masih juga di beli. Coba d survei berapa persen cb150 yg klotok2.. Kalo menurut saya 90% cb150 bunyi klotok2. Makanya beli motor jangan cuma menang merk saja, jangan cuma kata orang saja ‘honda kan awet dan irit’…… Itu kan dulu jaman honda masih di bawah federal motor bukan jamanya honda ahm yg sekarang yang cuma ngejar kuantitas bukan kualitas.. Kalo sudah begini ya saya cuma bilang DERITA LOE, DERITA yg beli cb150

slǟmet moelyo redjo - 13/06/2013

Setuju karo sampean
.
.
.
Makane nek tku motor jo deloki merk tok tapi kualitas
“ƗƗɐƗƗɐƗƗɐƗƗɐ”

12. Rapet Wangi - 13/06/2013

Ganti motor aja… Pilih merk lain yg lebih bagus kwalitasnya…

ariblogmotor - 13/06/2013

merk opo saiki seng kwalitas bagus?

13. adibo - 13/06/2013

AHM emang payah……………………………….seperti.(tiiiiiit Sensor) lagu Slank
konsumen selalu dijadikan tumbal untuk mengejar target penjualan, after sales payah banget.
aku beli Cb juga dan merasakan pelayanan ke konsumen NOL BESAR………….

14. donimagie - 13/06/2013

Sudah Diganti Part Baru Tapi CB150R Timbul Klothok-klothok Lagi,Apanya Yang Salah…?

Mongtornya yang salah….. 😀

becanda…peace

thebardhan - 03/01/2014

😀

15. joky muda - 13/06/2013

salahnya ya karena merk hondo

16. chuphez - 13/06/2013

maniiis…:-D

ariblogmotor - 13/06/2013

gula kali…

17. jofrin - 13/06/2013

Lha motor bermasalah kok minta tolong blogger…khan masih ada media massa buat push yg pasti lbh efektif….jadi inget pengalaman masa lalu….

frgoes87 - 13/06/2013

Masa lalu biarlah masa lalu :D…

jofrin - 13/06/2013

wkwkwkwk…masa lalunya membekas lhoooo….tp untung gak sampe ganti rangka wkwkwkwkk

frgoes87 - 13/06/2013

ganti rangka tu sesuatu banget lho …. :mrgreen:

jofrin - 14/06/2013

wkwkwkwkwk…..mantap coyyyyy 🙂

ariblogmotor - 13/06/2013

ya…semoga saja bisa membantu

jofrin - 13/06/2013

memang kita hrs bantu kang ari…apalagi produk bermasalah memang harus dikomplain en jangan dibiarkan apalagi pasrah….makanya Byson-ku tetap not 4 sale…meski pernah ada masalah fatal…biar bisa sharing ama owner lain

18. Fordi - 13/06/2013

stlh kejadian ini,nvl semakin di depan kyaknya dri segi penjualan.

19. 46@sukses.com - 13/06/2013

Tok tok tok woww…

ariblogmotor - 13/06/2013

pintu kali di ketok,

20. 46@sukses.com - 13/06/2013

Jadi inget revo110,adik aku,.bobrok..ijeh kalah karo buntut juadulku,,kalo revo100 emang apik..
*hayo ahm,tunjukkan kwalitasmu,
*mbak sis y jgn telpon2 aja to,cuil pipimu san yo..hehehe..

21. honda CB150R sudah diganti camshaft ada yang masih klotok klotok ? | PERTAMAX7.com tapi belinya cukup premium ^_^ - 13/06/2013

[…] berita menarik mengenai honda CB150r yang terkena kasus KLOTOK KLOTOK di blognya om ari ( disini […]

22. frontdiskbrake - 13/06/2013

memang benar, butuh nyali besar utk minang cb150r.
Saranku, mending diperbaiki dulu, stlh kelar langsung jual.
Ganti yg menurut sampeyan cucok.

23. agus - 13/06/2013

saran pling gampang ya swap enjin sama punya cbr

24. NGK - 13/06/2013

Semakin mantap untk tdak membeli CB 150….

25. Erit07 - 13/06/2013

Walh,terus bermasalah klotok” saja..

26. kompeni - 13/06/2013

pukulan telak bagi ahm,….]
makanya bikin motor jangaan asal…mentang mentang bawa nama hondaaa,..

kang ari soal x-ride sampeyan salah,..
ban pacul bikin garansi mesin + kelisrikan hilang,..
kampret…gak jdi beli,..
menimang2 vega rr stripping keren,…

frgoes87 - 13/06/2013

Ban pacul bikin hilang garansi bro?? Lha kok pas di Merapi kemaren ada X-ride pake ban pacul, padahal tu Yamaha lho yg launching…

wah pie kui, jangan-jangan permainan dealer aja tuh…

ariblogmotor - 13/06/2013

kang ari minta penjelasan ke pihak yamaha…tunggu jawaban pastinya

frgoes87 - 13/06/2013

sepp… ditunggu kang hehe…

kadalaspal - 13/06/2013

beneran tuh ganti ban aja garansi hilang…
parah nih yamaha
#ban tubeless???…

ariblogmotor - 13/06/2013

hanya ban pacul (ban trail) yg jd masalah,kalo ban umum tdk masalah seperti ban tubles.

Joko Sujarwo - 13/06/2013

Gimana ceritanya ban pacul bisa bikin hilang garansi…Di aturan Yamaha enggak ada, secara logika pun enggak masuk. Pemakaian ban kan tergantung tracknya, kalo jalan raya ya pake ban on road, kalo di tanah ya pake ban off road. Ban juga ada kadarnya offroad on road berapa persennya. Suka-suka konsumen dong mau dipake di mana.
Apa hubungannya ban ma listrik??? Tolol banget sih….
Jangan nanya ke sales dong, mereka taunya ngecap doang itu.
Orang dealer yang bilang gitu karena males repot aja ngurusin klaim konsumen.
Kalo situ pasang ban traktor baru klaim hilang…

ariblogmotor - 14/06/2013

tunggu artikelnya besok,

27. tommy - 13/06/2013

sing biru ayu,,,,,

28. mp.aja - 13/06/2013

wah wah…..ini blog rada aneh…… kan udah pada tau klotok klotok itu penyakitnya cibi2, namanya juga downgrade harga pahe, boleh request ga….?
kalau berani liput masalah soul GT.

wani……….?

ariblogmotor - 13/06/2013

klo ada email msk dan data komplit bisa dipertanggung jawabkan,kenapa tdk…? lawong kang ari jg mbantu pihak ahm,ahm pernah minta data yg komplain msk ke kang ari,dan konsumen langsung ditanggapi oleh ahm.
Semoga membantu.

Kolonjengking 225PS - 13/06/2013

Wwanii piirooo?! Hèè!!

29. Otoradians - 13/06/2013
30. dimas34 - 13/06/2013

kang ari, mbak CS nya bikin deg..deg serr :$

ariblogmotor - 13/06/2013

mau…? wani piro….

31. Fahmiie - 13/06/2013

Foto yang paling bawah pasti bukan Foto klotok-klotok… Xixixixi

ariblogmotor - 13/06/2013

mau ?

32. mbah_suro - 13/06/2013

Produk cacat kok dijual
Jualan barang kok banyak bintang kecilnya.

33. Joko Sujarwo - 13/06/2013

Kemaren ada temen saya yang beli seken…ha..ha..ha kayanya bekas yang klotok-klotok itu.
Kayanya masalahnya rumit dan perbaikannya susah makanya AHM berusaha nutup-nutupin kondisinya. Bayangin kalo masalahnya dari crankshaft, berapa biaya, tenaga, dan waktu yang harus dikeluarkan untuk itu.
Susah ya kalo beli motor ga boleh tes ride dulu…

34. kompeni - 14/06/2013

Joko Sujarwo mengatakan:
13 Juni 2013 pada 23.40
Gimana ceritanya ban pacul bisa bikin hilang garansi…Di aturan Yamaha enggak ada, secara logika pun enggak masuk. Pemakaian ban kan tergantung tracknya, kalo jalan raya ya pake ban on road, kalo di tanah ya pake ban off road. Ban juga ada kadarnya offroad on road berapa persennya. Suka-suka konsumen dong mau dipake di mana.
Apa hubungannya ban ma listrik??? Tolol banget sih….
Jangan nanya ke sales dong, mereka taunya ngecap doang itu.
Orang dealer yang bilang gitu karena males repot aja ngurusin klaim konsumen.
Kalo situ pasang ban traktor baru klaim hilang…

——————————————————————————————————————

lha terus gimana kang?
dealer tempat ane tanya kuayak gitu e…

lha makane kemaren tanya,..sapa tau beda dealer beda kebijakan,..
ane tanya ke sales dealer yang nongkrong di hypermart,.

mungkin tempt anda ada yang beda,..kalau ada tlong infonya

Joko Sujarwo - 14/06/2013

Ga boleh Pak beda dealer beda aturan. Satu aturan berlaku buat semua. Yamaha nggak ngeluarin aturan nggak boleh ganti roda, apalagi kalo kita nggak melakukan perubahan lain-lain.
Yang ada malah ada dealer yang berbaik hati mengganti kerusakan pake modal sendiri walaupun di pusat garansinya ditolak.

Secara logikanya gini Pak, ban disesuaikan dengan kondisi jalan. Kalo jalan raya ya pake on road, kalo jalan tanah pake ban on road. Kan ban enggak ngaruh ke mesin, malah justru ngebantu mesin. Kalo pake ban on standard di jalan tanah malah mesin meraung-raung karena selip mulu, malah bikin mesin kerja keras.
Apalagi listrik..jauh Pak. Ban nggak dikasih kabel kok.

Pokoknya kalo nggak ada hubungan langsung dengan part terkait, garansi nggak hangus.
Misal, kalo kita ganti bohlam 1000 Watt buat lampu depan, alhasil mika lampu depan meleleh, ECU meleduk, eh mesin juga baret.
Jelas garansi kelistrikan langsung hangus. tapi garansi mesin tetap ada karena gada hubungannya bohlam sama mesin, kecuali bohlamnya dimasukin ke ruang bakarnya.

Intinya, kalo pihak Yamaha bisa menghubungkan kerusakan dengan modifikasi yang dilakukan, baru garansi boleh ditolak.

Sales itu cuma ditraining jualan, nggak pernah training tentang garansi dan claim. Ga pernah training teknis. Yang dapat training seperti itu cuma mekanik. CMIIW. Jadi kalo mau nanya yang berkaitan dengan teknis, bertanyalah sama mekanik. Kalo kita ke contact center, mereka juga nerusin pertanyaannya ke bagian After Sales Servicenya, nggak langsung asal jawab.

kang ari - 14/06/2013

biar lebih jelas dan clear bsk kang ari kasih jawabannya lewat artikel,kang ari sudah dapat jawaban pasti dari yamaha.
yg pasti yang namanya produk ada garansinya jika pemakainnya wajar2 saja dalam arti ikut aturan pabrikan. di tgg besok,,,

Joko Sujarwo - 14/06/2013

Maaf buat bahasanya, saya cuma kesel aja karena Bapak nanya ke SALES yang nggak tau apa-apa tentang AFTER SALES SERVICE, eh Bapaknya manut-manut aja. Saya cuma nggak mau Bapak dapat informasi yang salah. Saya mengajak kita semua untuk lebih berpikir bahwa walaupun satu grup, wewenang orang berbeda-beda. Kita nggak bisa ngomongin soal tank sama dokter RSPAD, walaupun pangkat sama-sama Letnan.

Untuk informasi aja, core bisnis distributor otomotif itu ada 3 yang biasa nempel-nempel di plang dealer:
– Sales : tugasnya menjual, urusannya cuma antara barang datang ke dealer sampe motor datang ke tangan konsumen.
– After sales service : tugasnya menjaga supaya motor kita tetap awet, urusannya dari motor baru pertama kali nyampe ke tangan konsumen sampe motornya dikiloin.
– Spare part : menyediakan spare part untuk motornya.

35. destacutex@yahoo.co.id - 14/06/2013

ia knpa ea.
sma kyk yg aq pdhal aq klim camsaf nya. da di bnr’in.
pas 1buln ke mudian kembali bunyi lagi suara trsbt,,

36. joe - 15/06/2013

ya namanya kendaraan bermotor pasti bunyi klotok2 lah..itu bunyi pergerakan piston..aplg klw mesin lg panas..klw gk mau bunyi klotok2. beli sepeda angin gan..

ariblogmotor - 15/06/2013

kalo khlotok2nya itu normal nggak jadi masalah,kalo noise-nya karena abnormal apakah wajar?,mau motor yamaha,honda,suzuki dll,jika ada suara abnormal perlu dipertanyakan lebih lanjut apakah suara memeang normal atau ada part yang rusak,ke beres tentu solusinya.

kompeni - 15/06/2013

betul bang…macam mx abangku …agak oklok2 tapi emang karakternya gitu…enak enak aja tuh and gak ada masalah…
ane ajak touring juga sehat sehat aja kok..

37. Kenapa Lagi… Cara Tepat Sikapi CB150R Gear Starter Honda CB150R Rompal, | - 03/01/2014

[…] Sudah Diganti Part Baru Tapi CB150R Timbul Klothok-klothok Lagi,Apanya Yang Salah…?. […]


Tinggalkan komentar